Condiciones Generales de Venta

1. Introducción

Estas Condiciones Generales de Venta (en adelante, "condiciones") se aplican a todas las compras de productos ofrecidos a través del sitio web de Marbella Moda. Al realizar un pedido, usted acepta estas condiciones.

2. Identidad del vendedor

3. Información sobre los productos

Nos esforzamos por proporcionar información precisa sobre nuestros productos, incluidas descripciones, precios y disponibilidad. Sin embargo, pueden producirse errores o inexactitudes.

4. Proceso de pedido

  • Realización del pedido: Seleccione los productos deseados, añádalos a su carrito de compras y complete el proceso de compra.
  • Confirmación: Tras realizar su pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico.
  • Modificaciones o cancelaciones: Para modificar o cancelar su pedido, contáctenos a través de atencionclientes-marbellamoda@outlook.com.

5. Precios y pagos

  • Todos los precios incluyen IVA, salvo indicación contraria.
  • Aceptamos los siguientes métodos de pago: tarjeta de crédito, PayPal.
  • El pago debe realizarse en su totalidad antes del envío del pedido.

6. Envío

  • Nosotros cubrimos el 100% de los costos de envío, por lo que no pagará gastos de envío por sus pedidos.
  • Necesitamos de 1 a 2 días laborables para procesar su pedido.
  • El plazo medio de entrega, una vez procesado el pedido, es de entre 7 y 14 días.
  • Realizamos envíos dentro de España y nuestro objetivo es entregar su pedido en un máximo de 16 días.
  • No somos responsables de retrasos causados por terceros, como empresas de mensajería.

7. Derecho de desistimiento

Tiene derecho a desistir del contrato de compra dentro de 14 días posteriores a la recepción de su pedido, sin necesidad de justificación.

  • Procedimiento: Contáctenos a través de atencionclientes-marbellamoda@outlook.com.
  • Devolución: Los productos deben devolverse en su estado y embalaje original. Puede devolver su paquete hasta 14 días después de la recepción. Pasado este plazo, no se aceptarán devoluciones. Debe gestionar la devolución por su cuenta y hacerse cargo de los gastos de envío.
  • Reembolso: Se realizará en un máximo de 14 días tras la recepción de los productos devueltos.

8. Garantías y reclamaciones

9. Responsabilidad

No somos responsables de daños indirectos, consecuentes o pérdidas derivadas del uso de nuestros productos. Nuestra responsabilidad se limita al importe de la compra.

10. Ley aplicable y resolución de disputas

Estas condiciones se rigen por la legislación de los Países Bajos. Cualquier disputa será resuelta exclusivamente por los tribunales competentes en los Países Bajos.

11. Contacto

Para cualquier pregunta o comentario, puede contactarnos a través de: